Preguntas frecuentes

Para obtener una respuesta inmediata, podés entrar a las siguientes preguntas frecuentes, donde encontrarás información sobre las cuestiones más consultadas:

¿Qué beneficios nos brinda ser titular de una caja de ahorros?

¿Qué debo tener en cuenta para abrir una Caja de Ahorros?

¿Cuáles son los requisitos para abrir una Caja de Ahorro?

¿Puedo abrir solamente una caja de ahorro, sin ningún otro servicio más?

¿Tiene costo la Caja de Ahorro?

¿Qué debo tener en cuenta al momento de firmar el contrato de apertura de una Caja de Ahorro?

¿El uso de los Cajeros Automáticos tiene costo?

¿Puedo utilizar mi tarjeta de débito en otros países?

¿Es posible abrir cajas de ahorro gratuitas para menores de 18 años?

¿Se pueden depositar cheques en la Caja de Ahorro?

¿Qué otros beneficios obtengo al utilizar una Caja de Ahorros?

¿Tiene costo el reemplazo de la tarjeta de débito de una caja de ahorros?

¿Puedo abrir y cerrar una cuenta a través de Home Banking?

¿La entidad debe entregar al usuario la constancia de cierre de la cuenta bancaria, cuando lo realiza por medios electrónicos?

¿Se pueden dar de baja servicios por medios electrónicos?

¿El banco puede decidir cerrar mi caja de ahorro?

¿Cómo puedo adherir o dar de baja el débito automático de servicios?

¿Cuándo y cómo se puedo solicitar la reversión de un débito automático?

¿Está obligada la entidad financiera a emitir un resumen de cuenta para las cajas de ahorro?

¿Qué debe hacer el usuario en caso de no recibir el resumen de cuenta?

¿Qué sucede en caso de discrepancia con los movimientos informados en el resumen de cuenta?

¿Cómo puedo adherir o dar de baja el débito automático de servicios?

¿Cuándo y cómo se puede solicitar la reversión de un débito automático?

¿Puedo pedir el “stop debit” de un débito automático ?

¿Puede la empresa originante del débito automático oponerse a la reversión que solicité?

¿Puede el trabajador elegir el banco en el que será depositado su sueldo?

¿Puede un menor ser titular de una Cuenta de Seguridad Social?

¿Si cobro una pensión y una jubilación, debo tener dos cuentas por separado?

¿Qué documentación debe presentar el trabajador para la apertura de la Cuenta Sueldo?

¿El trabajador que ya poseía una Cuenta Sueldo en un banco y desea abrir una nueva Cuenta Sueldo en otro banco, cómo debe proceder?

¿Cómo deben proceder aquellas personas que percibían su sueldo en una Caja de Ahorro común y quieren transformarla en una Cuenta Sueldo”?

¿Se puede retirar la totalidad del saldo de la cuenta sueldo a través de un cajero automático?

¿Cómo se procede y cuándo se hace efectivo el cierre de la Cuenta Sueldo una vez concluido el vínculo laboral?

¿Qué sucede con los saldos remanentes en la Cuenta Sueldo?

¿Se cobra algún tipo de cargo o comisión en las Cuentas Sueldo y/o Cuenta de la Seguridad Social?

¿Qué clase de depósitos están admitidos en las Cuentas Sueldo y/o Cuentas de la Seguridad Social?

¿Puede un apoderado o representante legal formalizar el trámite de apertura de la cuenta de Seguridad Social sin necesidad de que concurra personalmente el beneficiario?

¿Cómo se abre la Cuenta de Seguridad Social cuando un beneficiario ya tiene designado un apoderado?

¿El banco me puede cobrar comisiones por transferir mi prestación social a la cuenta que yo opte?

¿Me pueden cobrar comisiones por servicios adicionales de cuentas de seguridad social?

¿La cuenta de la seguridad social admite depósitos diferentes a los establecidos por la norma?

¿Cómo es el procedimiento para el cierre de una cuenta de seguridad social?

¿Quién determina la modalidad de presentación del certificado de supervivencia para las cuentas de seguridad social?

¿Qué es una tarjeta de débito y como se utiliza?

¿Qué es una tarjeta de crédito y como se utiliza?

¿Qué pautas analizar al momento de gestionar y utilizar una tarjeta de crédito?

¿Tiene costo el reemplazo de la tarjeta de débito?

¿Cuáles son las principales diferencias entre la tarjeta de débito y de crédito?

¿Se puede dar de baja a la renovación automática de tarjeta de crédito?

¿Con cuánta anticipación el banco me debe avisar sobre el costo de renovación de mi tarjeta de crédito?

Un banco hizo llegar a mi domicilio una tarjeta de crédito que yo no solicite ¿Qué hago con el plástico?

¿Qué tengo que hacer si el resumen de mi tarjeta de crédito no me llega antes del vencimiento?

¿Existen tasas de interés máximas para las tarjetas de crédito?

¿Cómo hago para dar de baja una tarjeta de crédito?

¿En qué momento de la relación contractual se puede dar de baja la tarjeta de crédito?

¿El banco puede exigirme la cancelación de mi deuda para poder dar de baja mi tarjeta de crédito?

¿El banco puede exigirme que el trámite de baja de mi tarjeta de crédito se haga en la sucursal?

Tengo consumos realizados en cuotas, ¿el banco puede exigirme el pago de los consumos por vencer para dar de baja la tarjeta de crédito?

¿El banco puede cobrarme comisiones por el saldo pendiente en mi tarjeta de crédito luego de darla de baja?

¿Cuál es la tasa máxima de interés que me pueden cobrar por financiar el saldo de mi tarjeta de crédito, que no fue emitida por un banco?

Si no encontrás la respuesta que necesitás en las preguntas frecuentes, podés completar el formulario y enviarnos tu consulta.

Con el aporte de los usuarios podemos mejorar el sistema financiero.